کتاب بازاریابی خدمات مالی، اثری از کریستین انو و نایجل وایت، یک کتاب کامل و جامع در زمینه بازاریابی خدمات مالی است که به تحلیل و بررسی جنبه های مختلف این صنعت می پردازد. این کتاب در سال 2006 برای نخستین بار منتشر شده و به زبان اصلی خود، به شماره ۸۹۹ از ناشر John Wiley & Sons صادر شده است. در این مطلب، ما به بررسی این کتاب و جنبه های مختلف آن خواهیم پرداخت. بخش اول کتاب با عنوان «بستر و استراتژی» شروع می شود و به بررسی تغییرات اخیر در بازار خدمات مالی و جایگاه بازاریابی در آن می پردازد. همچنین، در این بخش به موضوعاتی مانند شناخت مشتریان، راهکارهای تبلیغاتی، طراحی و برنامه ریزی محصول و مدیریت خدمات پس از فروش، پرداخته می شود. در بخش دوم کتاب با عنوان «جذب مشتریان»، نویسندگان به بررسی موضوعاتی مانند ایجاد و ارزیابی برند، بازاریابی موثر در محیط دیجیتال، و استفاده از تحقیقات بازار برای پیدا کردن مشتریان جدید، می پردازند. همچنین، در این بخش به موضوع تقویت روابط با مشتریان نیز اشاره شده است. بخش سوم کتاب با عنوان «توسعه مشتریان»، به بررسی موضوعاتی مانند تحریم مشتریان، استفاده از تکنولوژی در توسعه مشتریان، و فرصت های رشد در بازار خدمات مالی، می پردازد. یکی از نقاط قوت این کتاب، رویکردی کاربردی و به روز در برابر موضوعاتی است که مطرح شده است. هر فصل با یک مقدمه ساده و روان شروع می شود که موضوع فصل را معرفی کرده و فهرستی از مباحثی که در آن فصل پوشش داده خواهد شد، ارائه می دهد. همچنین، در این کتاب از مثال های واقعی از شرکت های مختلف استفاده شده است تا مفاهیم و موضوعاتی که مطرح می شوند، برای خواننده پویاتر و قابل فهم تر شوند. با این حال، یکی از نقاط ضعف این کتاب، عدم پوشش کامل در مورد تغییرات اخیر در بازار خدمات مالی است. برای مثال، در بخش اول کتاب به چالش هایی که بانک ها و بیمه گران در مواجهه با آن هستند، اشاره شده است ولی درباره چالش هایی مانند تغییرات و ابزارهای پرداخت جدید و رشد روش های مالی نوین همچنان پوشش داده نشده است. به طور کلی، کتاب بازاریابی خدمات مالی، به عنوان یک کتاب مرجع در زمینه بازاریابی خدمات مالی، برای خوانندگانی که به دنبال تحلیل جامع و کاربردی این صنعت هستند، پیشنهاد می شود. هرچند که در مواردی ممکن است به گونه ای سطح مطالعاتی کمی ارائه داده شود، اما در کل این کتاب به عنوان یک مرجع برای خوانندگانی که به دنبال فهم بهتر از بازار خدمات مالی هستند، مناسب است. کتاب بازاریابی خدمات مالی نوشته کریستین انو و به ترجمه مهدی جلالی توسط انتشارات ادیبان روز به چاپ رسیده است. شما عزیزان می توانید این کتاب را از فروشگاه آنلاین دوجلدی تهیه کنید.
نقد دوجلدی
230000 تومان
به مشاوره نیار دارید ؟
021-54063
دیدگاه خود را ثبت کنید
اگر موبایلی که با آن ثبت نام کردید را وارد کنید در صورت تایید نظر شما 1 امتیاز به شما داده میشود
کتاب چرا تیم کارآفرین مهم تر از پول است؟
تومان 99,000
کتاب بازاریابی خدمات مالی
تومان 230,000
علی بابا
تومان 35,000
کتاب ۲۱ قانون انکارناپذیر رهبری
تومان 55,000